订了国航的里程票?一定要留个心眼

近日由于疫情原因,不少海外的华人朋友决定回国。由于大量航线取消本来回国之路已经不易,再加上新加坡、泰国等地陆续出台越来越严格的禁令,通过国内三大航直飞撤离几乎已经成为仅剩的方案。

读者群里的一位朋友居住在英国,就给正在探亲的母亲赶紧订了张票,是用美联航(UA)里程出的伦敦至北京、中国国航的直飞。接着就出现了以下奇遇:

简单总结一下:订票之后的某天上午乘机人(读者母亲)的另一个“儿子”致电美联航要求取消机票,幸而美联航打电话给读者确认,在机票最终取消之前给抢救了回来,警惕的读者要求之后再有任何退改请求必须联系其本人。结果晚上乘机人的“孙子”又来了,有了前车之鉴自然是未能得逞。

于是该读者在和失散多年的兄弟重聚之后又喜当爹,令人哭笑不得。至于这个兄弟和儿子到底是谁,没有确切证据咱们也不敢说,但是有以下事实:

  • 要对预订进行修改必须有乘机人姓名和预订代码,这个信息只有订票人、美联航和国航知道
  • 类似的国航机票遭旁人取消的事件数不胜数,而东航、南航则从未听闻
  • 取消的都是外航(美联航、全日空、加航等)里程兑换的机票

总之提醒一下大家,如果你用外航的里程出了国航的机票,尤其是近期这种上座率特别高的情况,一定要留个心眼。防备方案有二:

  • 有些航司如全日空可以给预订加密码,只有乘机人姓名和预订号不能退改机票
  • 其它航司出的票也可以加备注,指定只有某联系电话有权退改机票,或者如上图中读者一样设置安全问题

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2 Responses

  1. David说道:

    还是那句话,垃圾星盟一万年(包括新航和ANA)