(美国和香港的旅行汇报还没写完,但静安瑞吉的这篇特殊时期体验只有现在有参考价值,就先发了吧。)
这次特殊时期回国,基本没在国内转悠。本来在南京要隔离八天,想说受完罪去旗舰丽思犒劳下自己;结果五天之后家里社区可以来接回去居家隔离,赶紧溜了哪还管它什么丽思不丽思啊!由于最后是从上海回英国,就准备提前两天去住个好点的酒店吧!
至于酒店也纠结了挺久的。首先IHG基本没积分房就排除了,然后本来因为FHR刚好有个75折促销就订了外滩华尔道夫,但后来一想每晚还得1800住不起就取消了。最后还是准备用万豪积分换,看了下静安瑞吉只要34,000分一晚,而且2017年开业在上海的同档次酒店里应该算比较新的了。
顾名思义酒店在静安区,坐高铁到上海站打车过来还不到十分钟。这个位置是很市中心的,不过我对上海不熟也说不出来怎么个中心法哈哈。
酒店其貌不扬,很低调的St Regis招牌。
大堂的气势也就中规中矩吧,正常的五星级酒店。
这是一家少有的、配置有行政俱乐部的瑞吉酒店。万豪会员的酒廊权益不适用于瑞吉这一品牌,但若使用套房券升级到含行政礼遇的房型(卡洛琳套房)则附送行政礼遇。我今年刚好还剩两张套房券,就都用在这里了,也成功升级到了卡洛琳套房。其实这几天酒店的行政以上房型都不售卖了,但套房券结算看的库存不一样,所以还能升级,具体我也不是很懂。
下午四点多到酒店,本来之前问说还要看绿码,结果也啥都不看了。大堂很冷清,前台上来先给我打了预防针说是多数员工都在病假所以各项服务大缩水,我也早有准备。然而我的这个卡套让他们措手不及,告诉我要先等前面的客人退房,然后打扫要大约两个小时;后来我表示无法接受,又查了下说有空出来的卡套,但仍然要等待打扫。
这段时间酒店人手不足我非常理解,也不介意无法提供全套服务。但我这又不是刚下的预订,难道今天到店客人需要哪些房型都不知道吗,哪有四点多到店还要等两个小时的道理?尤其是对方的态度也比较生硬,全程完全没有歉意,还问我“是需要住卡洛琳套房对吧”,难不成我套房券用了还等着它降级吗。
正坐在旁边考虑去哪里等房的时候,很凑巧遇见了酒店经理Douglas,由于之前住过瑞吉的朋友有提到过我一眼就认出来了。他主动上来寒暄的时候我顺便提了这一情况,他拿着我的预定号去晃悠了一圈,然后就回来给了我一个惊喜,帮我升级到双卧室套房啦!这里真的非常感谢Douglas经理。
酒店的61层以下为常规房型,62-68层则是瑞吉公寓。官网上是订不到公寓的,只提供给长住客人,估计都是企业客户或者得自己联系酒店销售商谈。
(照片有的是白天、有的是晚上拍的,所以光线不太统一)一进门就是很敞亮的客厅,63层的高度将上海天际线景观尽收眼底。
左手边是厨房,微波炉和烤箱等设备一应俱全。
右手边是客卫,有洗手台柜和淋浴间。
挨着客卫的是个小书房,与客厅以及客卧连通。
看看客卧:
主卧这边就很大啦,整套公寓的窗户都是朝南的。
有衣帽间和梳妆台。
主卫也比客卫大不少,当然浴缸是少不了的。
面积绝对足够,官网写的109平方米但应该是使用面积,实际感觉比这大很多。但其实待在里面已经完全没有住酒店的感觉了,就好像是租了个房子,我可能还是喜欢普通房间多一些。不过客厅大也有好处,晚上喊朋友过来摆了一桌烧烤哈哈。
这几天上海天气不太好。
因为用了套房券所以有俱乐部礼遇,原本的内容如下:
入住时前台提醒我其中的洗衣服务暂停,但第二天一早还是有服务员来问有没有衣服要洗,估计公寓客人有特殊优待吧。客房打扫也有,虽然其实不需要。
行政俱乐部暂停开放,整个酒店只有一楼的Social餐厅还开着。
早餐就是大家熟悉的自助,中式:
西式:
还有现做的面条和蛋卷等。
沙拉、水果和甜点:
回国了我肯定不会再吃培根烤肠那些玩意儿。甜点不错,面条不好吃,其它算是正常发挥。
俱乐部的中餐和晚餐也改到了Social餐厅,下午茶没了。中晚餐都是一张菜单,中午就好几样菜没有,晚上剩的菜就更少了……
每人限一菜一汤。中午点了个汤以及最贵的牛里脊,原价加起来要五百多了,汤做的比较差但牛里脊不错,总之这价格是不值。晚上看着菜单实在没胃口,就随便叫了个扬州炒饭,做的可能还不如普通餐厅。
之前在网上看到的点评,他家的俱乐部应该吃得非常不错,不过现在特殊时期没办法。但匪夷所思的是晚餐(欢乐时光)连酒水都不送,明明旁边摆了一堆酒水饮料,这就算是克扣了吧。
好在地下室的泳池还开着,我进去扑腾了两下。需要戴泳帽但有免费提供。
朋友后来也去游了,我才知道原来健身房里还有个很小的桑拿房。
我的这个非主流体验对大家而言参考意义不大,以后恐怕也难以重现。非常感谢Douglas经理让我享受了一把双卧公寓,但同时酒店的服务、以及俱乐部礼遇替代的处理上还有不少值得改进的地方。
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