卑微警告 | 英国美运白金卡可以打电话要分了!

英国的美国运通白金卡在本博客的亮相次数可以说是很多了。这是一张主要权益在旅行方面的卡片,而现在受疫情所限,这些权益可以说是一个都用不上,£575的年费好多人也都觉得肉疼吧?

我倒也没动过销卡的念头,毕竟状况好转之后这张卡还是有用的,而且留着一张有年份的信用卡对于信用记录也是件好事,现在取消以后再申请实在是太麻烦了。但这段时间以来不少读者给我分享了电话客服销卡要到补偿的经历,我也想试试来着,就是拖延症发作一直没有动手。

结果上周六Headforpoints就这事发了个帖子,好家伙那整个周末的运通客服专线肯定是被成百上千的“乞讨大军”给占领了,我就更不会去凑那个热闹了。几天时间过去,刚好又没东西写了,昨天就自己实践了一下嘿嘿~

附上大概的通话记录:

我:我这些年来都是运通的忠实客户,但是现在这个情况权益实在是用不了啊,有没有什么补偿?
客服:目前官方有在讨论一些方案blah blah,但是并没有方案出台哦
我:有没有一些retention offer呢?(嘴脸露出来了)
客服:我们现在没有哦,即使有也可能需要开始销卡才能看见blah blah
我:我的账户上没有什么备注吗?
客服:没有哦~
我:那能不能开始销卡,如果看到有retention offer我就不销了?(厚颜)
客服:(???)好的我来选销卡看看……啊真的有,显示是15000分。
我:好的能把分给我吗?
客服:(忍俊不禁)好的。

扎心总结:不要表忠心之类废话一堆的,上来直接说销卡就行了,客服系统里选这个选项就能看到你有没有retention offer,简单快捷,不然你扯一堆也没用。至于retention offer,看了看Headforpoints的留言区有三个版本:

  • 20000分
  • 15000分

这个“无”不知道是真的没有、还是姿势不对、或者碰上了不熟练的客服;而15000分的人也有谈心多给到20000的,不过我是懒得多费口舌了。另外,所有人似乎都被提供了另一个选项:降级到金卡并且免一年的年费,个人感觉不合适但也算是一个选择吧。

这个分拿的并没有什么条约限制——你拿到之后转头第二天就把卡给销了也无所谓。客服告诉我的是应该马上到账,但最晚可能要等七到十天。我确实一两个小时就到账了,但是也有读者好几天还没到的。

15000还是不少的,不管分本身的价值,配合现在运通的活动至少就是£135的刷卡金,浪费几分钟时间打个电话还是可以的。只是难免要小“卑微”一下了,不过我反正已经死磨硬泡问万豪“乞讨”回了我的白金卡,这个小“卑微”是无所谓啦。

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