预订酒店的另类省钱方法:Best Rate Guarantee(上)

最低价格保障,英文Best Rate/Price Guarantee,简称BRG,是很多酒店集团以及酒店预订平台提供的一项保障,大意就是拍拍胸脯保证我们网站的价格是最低的,你在别处找到更低价格的话我们就给你匹配上,搞不好还能给你点补偿。因此在酒店预订时,这也算是一个另类的省钱方法,然而BRG往往也是一个费时费心的技术活,不适合所有人。ihg-brg

这篇文章分为两个部分,今天先介绍一下BRG的一般条款以及大体路线,文章的下半部分则是具体到每个酒店集团、网站来进行分析。

【定义】所谓最低价格保障(BRG),是指酒店官网、或第三方的预订网站提供的服务,保障自己的价格在全网中是最低的。如果用户在其它网站上找到更低的价格,则原网站会将价格降低至同一水准,如果是酒店官网还可能提供一定的补偿。补偿类型包括进一步降低价格、奖励积分甚至直接免掉房费。

【一般规则】如果无脑接受BRG请求的话,酒店的损失肯定是非常快的,因此所有网站都会有详细并严格的条款。尽管各家规则不同,但大体来说有如下几点:

  • BRG申请多数情况下要在下单后的一定时间内提出(比如24小时)。
  • 必须是相同的入住日期、同一种房型。
  • 房价类型必须完全相同。所谓房价类型有两个方面,首先是是否可以退订、更改,以及截止日期是几号几点;其次是这个房价是否包括早餐。
  • 这个价格必须是对所有人公开可见的。会员专享价格、以及Opaque Booking的价格不被接受。

以上基本是所有网站BRG的铁规则。除此以外做一些补充:

  • 关于房型,有些网站会要求描述完全相同,像King-Bed Room和Double Room这种描述都不接受。
  • 关于房价,有些网站只要你找到的价格条款一致或更宽松即可。比如你订的是不可退款不含早餐的价格,找到的更低价格可以取消带早餐,也会被接受。但如IHG则要求双方的条款必须一致,后者更宽松也不可以。
  • 由于酒店价格是随时浮动的,而网站回复时间不定,可能到时候你找到的价格已经上涨了。这种情况下,有些网站可能接受你当时发出的截图,但多数情况下是不会认账的。

【BRG路线】然后说说该怎么样进行BRG吧:

  • 在酒店官网找你的目标酒店和价格。
  • 使用元搜索引擎查询各家网站的价格。这里推荐Trivago。如果找到了更低的价格可以继续。
  • 在酒店官网上的相关页面提交BRG表格。需要的信息一般包括预定号、入住日期、更低的价格以及其来源链接,可能还包括截图。
  • 完成之后等着就可以了。

无非是成功或者失败两种结果。成功的话皆大欢喜;失败的话可以尝试从对方的回复出发,进行回应,但一般情况下不太容易复查成功,如果对方将条款直接搬出来的话就更没戏了。

 文章的下半部分在这里

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