【入住体验】Ibis Styles Liverpool Dale Street

酒店星级 ★★★
地理位置 ★★★★
酒店/房间布置 ★★★★
服务/会员待遇 ★★★★
早餐/餐馆 ★★★
总体评分 ★★★★

为了雅高Q4的一万分活动,再加上上次去利物浦已经是四年前的事了,9月初我又去利物浦过了个周末。本来利物浦的Aloft周末只要3000分一晚,评价又非常高,我是想去体验一下的。不过为了雅高的活动,再加上这家Ibis Styles也只要£25一晚,还是选择了这里。

从伦敦坐火车去利物浦,到达的是Liverpool Lime Street车站,步行去酒店大约十分钟。酒店附近有些冷清,不过步行去市中心或港口都不是很远。酒店的正对面就是Aloft Liverpool(雅乐轩),逸林和Aloft位于同一侧,也很近。ibis-styles-liverpool-exterior我大约中午12点到达酒店,办理入住手续没有任何问题,并按我的事先写明的要求安排了顶层(七楼)的房间。我个人在雅高酒店的early check-in以及late check-out经历都非常正面,有过好几次中午之前入住、下午三四点退房的请求,从未被拒绝过。

Ibis Styles和Ibis的区别有两个。第一就是“styles”,酒店和房间的设计会比较特别,多了一丝艺术气息;第二点,Ibis Styles向所有客人提供免费早餐。房间的大小、配置倒是和普通的宜必思差不多。ibis-styles-liverpool-room-2 ibis-styles-liverpool-room-1酒店的早餐,额,竟然是continental breakfast,只有一些面包、酸奶、麦片之类的冷食,味道确实不错,不过没肉没热的吃不饱啊啊啊……之前的Hampton和Holiday Inn Express我也住过不少,同样是免费早餐却供应有烤肠、黄油煎蛋等热食,所以这次我还是比较意外的。ibis-styles-liverpool-breakfast-1 ibis-styles-liverpool-breakfast-2

中午退房之后,我乘火车于傍晚回到家中。走到门口才想起来,东西落在酒店了!包括去年400多镑买的皮衣、一些内衣和几页文件。打电话给酒店后,对方要了我信用卡的预授权,同意将物品邮寄给我。一周之后收到包裹,其它东西都在,只有皮衣没了……又和酒店多番确认后,对方表示已经和清洁部门反复确认过,没有找到我的皮衣。

如果我所料不错的话,东西应该是被清洁人员偷去了。苦于没有任何证据,事情又发生在我退房之后,实在是无计可施。后来我灵光一现,想到了之前买的Amex家的旅行保险(办申根签证用的),就想到了走理赔的路子。尽管当时的购物小票早已不在,但是在我提供了皮衣的照片以及当时信用卡的statement之后,对方很爽快地按理赔上限(£150)进行了赔付,赞一个!

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