今年圣诞节之行的重头戏就是迪拜的这家Ciel Dubai Marina酒店,甚至可以说是为了这盘醋包的饺子。毕竟这名头太诱人——新开业的全球最高单体酒店,怎么能让我不心动,赶紧来跟我看看吧!
预订
其实当时知晓这家酒店纯属偶然,就是无意间在小红书上刷到的。它隶属于IHG集团旗下的Vignette 洲至奢选品牌,而我本次也是使用IHG积分兑换。搭配Chase联名卡的住四付三权益,连住四晚每晚价格为47,000点积分;后面也一直盯着看,可惜没有再降。
恰好还有一张即将过期的套房券,此时不用更待何时?为了确保早下手我都没有等到微信客服上班,而是直接打了美国IHG客服电话,接听以及处理都很迅速。
无痛升级至单卧套房,恰逢圣诞高峰期,现金房价要五千多人民币一晚,,感觉赚到咯!
入住
酒店名称中的Ciel为法语,即“天空”,取其高耸入云之意。82个楼层以及377米的高度让它在今年十一月份开业时就立刻登上了世界最高单体酒店的宝座(取代了同样在迪拜的Gevora)。
很凑巧,去年圣诞来迪拜的时候我住在附近的W,所以对这块区域还算熟悉。Marina这边环境是不错的,步行范围内吃饭购物都挺方便,而且Ciel楼下直接就是海港步道。至于去机场或者景点,除了棕榈岛以外都略远,但反正迪拜出门就是靠打车嘛。
从海港拍的照片,Ciel大楼长得像开瓶器——灵感来源于上海环球金融中心?
酒店的底楼是Tattu以及海港步道的入口,不熟悉的司机可能会开到这里;实际大堂在更高一层,有自己的入口。附近施工点比较多、路况复杂,不要太信赖谷歌地图给的行车路线和时间估算。
晚上十点多抵达酒店,收到了前台的热烈欢迎,在得知我退房当天有早航班后还主动提出要帮我打包早餐,被我婉言谢绝了。本来给我排的套房是在24层,在我要求下更换到了更高的37层(该种房型的最高楼层为39层)。
一共有八台电梯,需先选择你要去的楼层。
其中有四台的朝外的观景电梯。
至于等待时间就真的很看入住情况和时间段了。个人经历多数情况下等待不超过一两分钟,但中间有一天确实很糟,等得有点吐血。
客房
好了走看看我的套房去!酒店是圆柱体,所以房间都是弧形构造。进门是客厅区域:
左手边有个小卫生间:
然后是卧室:
主卫:
卧室和起居室并不是完全分隔开的,其实算精致套房吧。往上还有两种房型,应该就是真正的单卧套房了。
朝向不是太好,只能勉强看到海港和棕榈岛。
咖啡和欢迎礼物小甜点:
从房间和公区看,Ciel装潢是比较偏现代精简的风格,和旁边的W形成鲜明对比,也谈不上好坏——当然从出片角度来讲肯定是一般了。
餐饮
如此体量的酒店,除了咖啡厅和泳池吧以外正儿八经的餐厅却只有两个。其一是East 14,亚洲菜系自助餐厅。
早餐就是在这里供应,最晚到十点半。
丰盛程度算中等吧,花样不多,最大亮点是有个餐台全部是亚洲菜!
米粥,鸡汤,味增汤,咖喱,点心,对我来说挺满足了。
其二是West 13,长得很像,地中海风味的西餐厅。
点了炸虾和牛排,味道蛮不错的。
对了,白金和钻卡会员就餐有七折优惠(酒精饮料除外),这是IHG在中东地区的长期促销。
迎宾礼选了饮料券,可在两家餐厅或者泳池吧兑换。
酒廊
根据官网上的说明,酒店在16层有个名为Nest的行政酒廊(行政房及套房客人可用),可我临行前看了油管上的评测才得知它还在建设当中,目前仅提供15层的会议室作为替代。
确实是……会议室,所以感觉怪怪的,也没什么装潢可言。
全天候提供软饮、水果和小食。
酒廊同样提供早餐,但是非常简单,不推荐——哪有正餐厅的鸡汤米粥香?下午两点到四点供应下午茶:
晚上六点至八点为欢乐时光:
每天四种热食、会换花样,其中一天举例:
- Meat kibbeh
- Chicken souvlaki
- Prawn Koliwada
- Vegetable spring roll
酒水单:
以炸物为主,可能不太健康,但将就一下填饱肚子没问题。希望Nest开放之后会有更加出色的体验,可惜16层的高度还是太低了。
泳池
酒店的两个泳池都在11层。西边是个很小的泳池,人也少。
东边的泳池要大许多,还搭配上Ciel专属logo。
背后施工中的大楼太煞风景了。泳池虽然不深,但游起来也还算畅快。
酒店北面正对着跳伞中心,每时每刻天上都有人飘着。
健身房
61楼的健身房是海拔最高的公区,景观要比泳池、餐厅好许多。
Spa以及健身课程暂时尚未开放。
Tattu
除了本身的高度,酒店的一大卖点还有在76层的世界最高无边泳池,也肯定得去打个卡。需要注意的是该泳池,以及附带的酒吧、餐厅都是第三方运营,即使酒店住客也必须预约并支付费用。
74层为中餐厅House of Dragons:
但由于泳池在不同楼层,所以想去的话确保你预约的是Sky Pool,有多种方案:
- General Admission – 两百美元最低消费,不含泳池使用权
- 预订日光床,费用300-500迪拉姆不等,送少量消费额度
如果是订日光床,分上午和下午两个时段,最长使用时间为四小时,如果你能用满的话平均一下可能也不是太贵?我只是想拍照而就只走了General Admission,这是室内:
而我选了泳池边的酒吧座位:
听服务生话里话外的意思不订日光床好像是不可以进入泳池区域的,但我走来走去拍照也没人管我。
不得不说虽然知道这个泳池很小,但亲眼看到还是有点震撼的。如果你特别喜欢拍照,这钱花得值!
看下菜单吧,价格还好并不离谱,和酒店餐厅差不多。
沙滩俱乐部
要说酒店有什么缺憾,那没有沙滩肯定是其中之一。要知道不远处的万豪系Mina Seyahi度假村有一长条美美的私人沙滩,而Ciel就只能望沙兴叹了。
作为弥补,Ciel和棕榈岛上的The8 Palm酒店(同样是洲至奢选旗下,可能是同业主?)合作,后者的Soluna Beach Club同样开放给Ciel住客。一般住客需要缴纳150迪拉姆的费用(但会转换成消费额度,所以相当于低消要求),套房客人则免费。
因为去年已经住了W,这次对于沙滩没有太大执念,但本身也没什么安排所以还是决定也体验一把这个沙滩俱乐部。每天有一趟班车:上午十点半出发,下午四点返回,时间挺合适的;车程15-25分钟。
先看看泳池,不过大老远跑过来肯定不会浪费时间在这里。
沙滩椅很多,客人倒没多少。点了杯鸡尾酒,发现用Ciel的手环还有85折优惠。
沙滩是连成一片的,往南走会经过凯宾斯基,莱佛士以及另一家W。
往北走的话能看见亚特兰蒂斯,但过不去。
沙滩的质量感觉一般,有点硌脚。但是棕榈岛的沙滩全部都是私人的,所以有个免费体验的机会也不错。如果是第一次来,可以顺道去The View看风景拍照,记得买VIP票。
意外
因为是刚开业的酒店,我有遇见各种问题的心理预期,网上的反馈也印证了这一点,但说实话吧还是惊到了。第二天早上起床去拉窗帘,杆子直接掉下来了:
本来还睡眼惺忪呢,一激灵清醒了。赶紧叫人来维修,从上午九点半修到了下午一点,我吃完早饭晒完太阳遛个弯回来还没折腾完,只好又去酒廊坐了会儿。
但酒店方面的反应还是挺迅速的,很快收到了前台经理的邮件,表示关心并问询我是否需要面谈。下午和经理见了下,对方抱歉且爽快,直接说赔偿五万点积分;还问够不够、要不要更多,脸皮很薄的我就说够了。然后我还反馈了下IHG餐券无法兑换的情况(应该是酒店系统接入问题),她直接说那我们给你五百迪拉姆的消费额度吧。总之处理我是很满意的。
另一个主要问题是房间的部分灯光无法关闭,每天都会发生,工程师来了之后的解决方式就是关闸重启电源。学会了之后我每天临睡前也得自己来这么一下……
除此以外的小毛病也不少,比如床头灯不亮,房门反锁疑似故障以及没有预授权导致不能挂房账等。
好了体验完毕,也总算给我赶上了一次率先打卡网红酒店的机会。新酒店问题肯定有,而且说实话比我预想中的要多;但是整体感受还是偏正面的(我这人不太讲究),尤其是服务非常周到。不过放在豪华酒店林立的迪拜,Ciel谈不上有什么突出——当然打卡意义是有的,最好过了刚开业这段磨合期后再来,等酒廊和Spa都建好了更加完美。



















































































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