【入住体验】纽约瑞吉酒店

酒店星级★★★★★
地理位置★★★★★
酒店/房间布置★★★★★
服务/会员待遇★★★★★
早餐/餐馆★★★★★
总体评分★★★★★

如果两周以前你告诉我,本博客的第一个全满分酒店将诞生于美国,我大概会笑掉大牙,告诉你最低分还差不多。可是在人生中第一次入住瑞吉酒店以后,我觉得实在是没办法扣掉它任何一分。

由于算是出差的原因,要在纽约住三晚,不过因为会议实际只有两晚,所以周六的第一晚要自己搞定免的财务不高兴。原本是订了EVEN,由于有活动只要35000点IHG分,就曼哈顿来说是很不错的了。不过后来想想这个酒店也没多大意思,价格也不是无可拒绝得低,就狠狠心在涨价以前花六万分订了这家号称旗舰店的瑞吉。当时还说如果怡思德开标准兑换就住它家来着,幸好一直没有开,不然就和瑞吉擦肩而过了。

酒店位于第五大道和55街的交界处,隔壁就是半岛,两家顶级品牌的酒店交相辉映。位置非常方便,走路五分钟可达中央公园,其它主要景点如MOMA、时代广场等等也全部在步行范围以内,而本身又恰是闹中取静的地段,旁边的车流和游人很少。从机场来的话,坐AirTrain然后转E线,耗时大约一小时,票价$7.75。

瑞吉最出名的就是管家服务了,从入住开始全程由管家提供行李、设施讲解、送餐等各项服务。等待办理手续时就有一位管家阿姨和我有一搭没一搭地闲聊,并介绍餐厅以及早餐的事宜,也是由她带领我到房间,并确保我对房间一切满意。

早上在伦敦搭飞机之前在手机App上看到升两级至Grand Deluxe,因为听说他家升套特别大方还是有些腹诽的,不成想下飞机再看就变成Grand Suite了,按价格排序的话是升了九级(!?),再往上还有帝国套、皇家套和总统套三个房型。官网挂出的房价是4500美刀,加上税费约三万五千元人民币🙃

非常喜欢走廊的墙面,很有质感且其反射衬托出十分柔和的灯光,令人立刻意识到这不是一家普通的五星级酒店。房间的大门同样很有格调。

Grande Suite是单卧套房,进门后有一个小小的门廊,右手边是客厅。桌上已经放好了欢迎水果。

左转则有一个小的卫生间,再往前是卧室以及步入式壁橱,最后和卧室相连的是大的卫浴。

想不出什么溢美之词,只能说所有色彩及家具的搭配和摆放都令我十分中意、爱不释手。唯一的不便就是卫浴和客厅不连通,须经由卧室所以路程稍长。

房间里有许多的电子控制面板可以操控灯光、温度以及窗帘。窗帘有布帘和电控的遮光板,可以美美睡一觉不用担心被阳光亮醒。床边的USB接口也管够。

备品是一个没听过的品牌 – Laboratoire Remede,非常厚道的七十毫升装,一般很少对备品下手的我也不好意思地打包了全套五件。浴缸有按摩功能,一定不要忘记体验哦。

酒店也配有健身房,值守的黑大姐特别能聊,我偷偷拍了两张照片赶紧跑路。

得益于万豪的新政,白金卡以上的会员入住瑞吉可免费获得双份早餐。入住时告知我可以点菜单上的American Breakfast,但实际操作好像就是每人四十八美元的额度?没有和前台确认,大家想单点的话可以问一下。

早餐既可以去餐厅吃也可以叫Room Service,这里强烈建议后者,原因有二:第一,酒店的餐厅(在一楼)非常小,坐不了几桌客人;第二,叫客房服务的话小费自动包含在账单里(好像是22%),结账时全免,去餐厅由于要自己给小费反而得额外掏钱。

早餐由一位管家大爷推车送来,种类比较简单:香肠、炒鸡蛋、烤地瓜、牛角面包和巧克力面包,但品质之高令我惊艳。或许有读者记得我评判西式早餐的一个重要标准就是牛角面包,而瑞吉的这个牛角面包真是我有生以来吃过最美味的,“管家咖啡”也如传说中一般非常好喝。入住这家酒店,如果说因为睡懒觉错过早餐绝对是一大憾事。

说了这么多酒店令人赞叹的地方,该提一下大家不乐意、却又必须要了解的话题了。Destination Fee,或者Resort Fee,是北美无良酒店继“税费除外”之后想出的另一个妙招,将房价的一部分单列出来,说是包含了一些莫须有的服务,这样潜在客户们在搜索酒店时由于显示的价格不含税费和Destination Fee,就会产生很便宜的错觉。

至于其中包含的,一般来说都是些根本不需要、或者本就该向住客或者会员提供的服务,比如健身房使用权,无线网络,本地通话,欢迎饮品等等。纽约瑞吉很遗憾也不能免俗,但值得庆幸的是这笔钱并没有白花,是很少见的、提供了实质性福利的例子。

每日五十美元的Destination Fee(加上税费要五十七美元多)包括:

  • 五十美元的餐饮额度(不包含小冰箱)
  • 五十美元的洗衣额度
  • 二十五美元的理发额度
  • 本地、国际通话和无线网
  • 两张大都会或者现代艺术博物馆的门票

其中餐饮、洗衣和博物馆都还蛮实用的。注意各项消费额度都必须次日凌晨三点之前用完,不能滚动累积。也就是说如果你只住一晚,餐饮额度是无法用于购买早餐的。

入住并收拾完毕后打算下楼吃饭把额度用掉,本来想去酒吧随便吃点,但是人满为患,只好坐到餐厅里点餐。入座后侍应生问要不要来瓶水,一句Yes然后就十三美元没了🙃。点了一份羊排骨(味道确实不错),加上税后合计六十多刀,加小费凑整到八十刀。一个人的话确实可以点些便宜的将就吃一顿,两个人如果不想被反薅得太厉害还是老老实实点两杯酒吧。

部分菜单供大家参考:

洗衣额度也不能浪费,何况在飞机上不小心咖啡撒了一身,确实需要清洗。T恤、牛仔裤、内裤加一双袜子,刚好四十九美元,几乎用完额度。

洗衣价格目录供大家参考:

上次来纽约没来得及去大都会,这次刚好可以用上送的两张博物馆门票,多的一张现场送给了旁边排队的亚裔小哥,做个顺水人情。这五十美元的Destination Fee花得不算冤枉,虽然如果不是因为它我肯定不会在酒店吃饭或者洗衣服的。

想要个延迟退房,前台表示房态紧张最多只能给到一点。虽说四点退房的权益没有得到保证,但四千多美元一晚的套房都给了,拿人家的手软我还能说啥呢😜?

对了,之前网上搜攻略的时候有人说过管家们都是拿正常工资的,所以小费不是特别重要,而且也是最后一起平分,因此没必要次次都给。知道这点以后厚脸皮的我就放下心了,死撑着一直没给,最后实在不好意思走之前把身上仅有的二十美元留在了桌上,为了不被追出去打也大出血一次吧。

第一次的瑞吉完美之旅就这么结束了,无论是软件硬件,纽约瑞吉和我之前住过的所有酒店都完全不在一个量级,甚至爱丁堡的华尔道夫也不例外,难怪可以日常卖出一千美元以上的天价。可惜现在积分兑换已经从六万分上涨到了八万五千分,甚至旺季要十万分,不过尝到了甜头的我以后再去纽约可能还是会砸锅卖铁换上两晚吧。

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