成都棕榈泉费尔蒙酒店

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269 Tianfu Avenue Middle Section, Hi-Tech Zone, 610041 成都, 中国

描述

酒店其他优惠

  • 5 分钟步程即可到达世纪城地铁站

  • 酒店距离成都双流国际机场只有 25 分钟车程

  • 提供 336 间舒适的客房，设有 4 间风格各异的餐厅和酒吧

  • 曼哈顿俱乐部和 Miku 餐厅位于顶层，可欣赏城市全景

我们的客房

酒店位置

成都棕榈泉费尔蒙酒店

269 Tianfu Avenue Middle Section, Hi-Tech Zone
610041 成都
中国

GPS:30.553303, 104.069401

电话
传真 +86 28 8531 9090

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无限网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 客房服务

我们的客人评论

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来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.8/5  348 评论

TripAdvisor 评级  5.0/5  6,393 评论

位置不错，但早晚高峰交通不便

客户意见评级 3.5/5

李. 商务住宿 - 所有已确认评论

位置可以，旁边就是地铁站，但是早晚高峰车进出很拥堵。酒店餐饮只能用很差来形容，早餐一般般，晚自助餐极差！

尊敬的李先生： 感谢您选择成都棕榈泉费尔蒙酒店，并花时间分享您的反馈。 酒店位于成都市高新区天府大道中段，步行五分钟内即可抵达地铁1号线及18号线世纪城站D口，出行便利。同时，我们遗憾地看到酒店餐饮体验未能达到您的期望，食百绚餐厅为宾客提供丰盛的中西式自助、零点与成都本地特色美食，小火锅、各式精美甜品。欢迎您通过邮件与我们分享您更多关于菜品、饮品或餐饮服务的感受、喜好与需求，厨房团队将持续不断地努力，竭尽全力达到并超越宾客对美食体验的追求；服务团队也将持续为宾客提供热情、高效的服务，打造超越期待的整体用餐体验。 再次感谢李先生的下榻，并给予的宝贵反馈，我们诚挚期待您的分享与下一次光临。 祝好！ Rita Ge 贵宾服务及宾客体验总监

服务周到

客户意见评级 5.0/5

陈. 情侣住宿 - 所有已确认评论

早餐好吃，所有员工都非常贴心。是过纪念日，给升级到了套房送了蛋糕，Mandy和Selina还手写了贺卡，礼宾部的服务也非常好。

尊敬的陈女士： 感谢您选择成都棕榈泉费尔蒙酒店，并花时间分享您的反馈。 我们高兴地看到您在此感受了满意的入住，并给予Mandy, Selina, 礼宾部服务工作的认可，希望您度过了难忘的纪念日时光。团队成员将持续不断地努力为宾客提供热情贴心的个性化服务，打造独具费尔蒙回忆的体验。 再次感谢陈女士的下榻，并给予的宝贵反馈，我们诚挚期待您的下一次光临。 祝好！ Rita Ge 贵宾服务及宾客体验总监

服务基本没有，感觉更像在全自动的费尔蒙酒店

客户意见评级 3.0/5

Scott 家庭住宿 - 所有已确认评论

地理位置坐落于天府新区的世纪城。距离skp、环球也比较方便。但是对于去市区的话不太建议。 酒店的早餐品类还可以，唯一不足的是鲜榨果汁兑了水。这一点体验感很差。我试了西瓜汁，哈密瓜汁，橙汁。都是摇摇头。现煮的只有担担面和酸辣粉。另外早餐没有领位，也不会有人问你需要咖啡吗？但是有的人会问？呵呵。住的没有服务的酒店吧。和万豪酒店甚至GHA等相比，还差不少。 住的几天都是这样。另外就是酒店没有夜床服务。这个级别的酒店不应该这样。毕竟也是奢华酒店了。 所以总体来说，从入住到离店，有些接触也是生搬硬套，从未感受到那种用心对待。这里属于住过一次不会再来的酒店。

尊敬的涂先生： 感谢您选择成都棕榈泉费尔蒙酒店，并花时间分享您的反馈。 酒店位于成都市高新区天府大道中段，步行五分钟内即可抵达地铁1号线及18号线世纪城站D口，毗邻环球中心及SKP商业综合体，乘坐地铁即可抵达市中心，出行便利。 此次入住，由于餐厅服务缺陷给您带来的不愉悦体验，我们深表歉意。餐厅服务团队将进一步优化人员配置并持续不断地提升，确保随时为每一位宾客提供热情、高效的服务，打造无忧无虑的整体用餐体验。 再次感谢涂先生的下榻，并给予的宝贵反馈，我们诚挚期待您的下一次光临。 祝好！ Rita Ge 贵宾服务及宾客体验总监

位置好，服务贴心

客户意见评级 5.0/5

Swagger L. 情侣住宿 - 所有已确认评论

Alan Yu服务很贴心，酒店工作人员培训也到位，整体环境不错

整体不错但有待提高

客户意见评级 4.0/5

张. 商务住宿 - 所有已确认评论

位置不错，前台服务态度也挺好。但是有些部门的效率不够高。我第一晚叫了个餐，打电话让人收餐具，但是一晚上都没有人过来，第二天我下午要在房间会见一位客人，中午12:00的时候我就打电话预约了打扫房间的时间，希望能够在13点左右开始打扫，这样我15:00见客人，时间充裕的，但是一直到快14:00都没有人来打扫，后来是我再次让前台催促打扫房间才有人来打扫，以至于那天我不得不让客人推迟15分钟见面，所以这反映出我们的有些部门效率不是很高，希望这一点以后可以改进。

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其他网络用户评价我们的酒店

  • 682 评论 9.5/10 位置
  • 1,164 评论 9.3/10 房间
  • 1,502 评论 9.2/10 服务
  • 502 评论 9.2/10 设施
  • 475 评论 9.5/10 氛围
  • 458 评论 9.2/10 舒适度
  • 412 评论 8.8/10 早餐
  • 315 评论 8.7/10 食物

支持方 Trustyou

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价格低至 ，限 1 人 1 晚入住同等价位房型，不含附加服务和早餐。该价格是当日在 https://all.accor.com/ 网站上查询到的 20 天后在相同条件下入住一晚的最低含税公价（含增值税和住宿税）。根据时段和入住率会发生变动。以预订时的价格为准。所有（境外）预订都需使用酒店所在国家/地区的货币支付。以预订时按照酒店所在国家/地区货币确认的总价为准。可能会显示您的本国/地区货币兑换估值，但不作为合同依据。付款时，您的银行可能会向您收取银行费用和/或汇兑费用。