欧洲之星延误了？记得申请退款赔偿

以前写过一篇关于英国火车票Delay Repay的文章，在英国坐火车晚点超过十五或者三十分钟就可以获得部分退款，而且近年来退款流程也变得更加容易了，往往在网上填个表就可以完成。最近坐了一次欧洲之星，不幸遭遇晚点，却也借机了解了一下欧洲之星相关的赔偿政策，这里给大家科普下。

欧洲之星相关的官方说明在这里。简而言之，如果你的列车到达时间延误至少一个小时，则可以获得赔偿。有两种赔偿方案可选，如果选择代金券，具体数额为：

• 60 – 119分钟：票价的四分之一
• 120分钟 – 179分钟：票价的一半
• 180分钟以上：票价全额

代金券可以下次在欧洲之星官网买票的时候使用，你也可以选择现金返还：

• 60 – 119分钟：票价的四分之一
• 120分钟以上：票价的一半

也就是说延误三小时以下的话，肯定是选现金；但超过三小时、且以后还有乘坐欧洲之星机会的话，选择代金券比较划算。

赔偿的申请页面在这里，需要在列车抵达的二十四小时之后才能提交。如果你和我一样是用积分换的票，则可以选择获得积分补偿，比例和代金券一样；比较有趣的是我也看到了代金券的选项，不知道具体金额如何计算但是数目很少，肯定还是选积分了：申请递交之后积分很快就打入了我的账户。比较值得肯定的一点是欧洲之星官方对于赔偿的态度，列车上就有广播通知乘客相关信息，而我在第二天竟然还收到了官方发来的邮件，主动提醒我递交申请。英国的火车公司从来是不会主动提醒你的，至于飞机就更不用说，很多情况还会死不认账，欧洲之星相较之下很厚道。