雅高酒店的Online Check-in & Fast Check-out

最近雅高的在线办理入住(Online Check-in)系统进行了一些升级,新增了一个提前预授权的功能,今天稍微介绍一下。

首先说一下Online Check-in(主页)这件事。目前所有的希尔顿酒店和部分雅高酒店都提供这一服务,提前一日或多日可以在网页或手机客户端上说明入住时间、备注特殊要求甚至选择房间,酒店方会尽早作出安排,这样你到店之后直接取门卡就可以了。喜达屋和希尔顿甚至还在部分酒店推广了“手机钥匙”这一个新的技术,不过我没有体验过。

不过Online Check-in也带来一些问题。希尔顿是可以同时选择房间号的,但是如果酒店还没有进行升级,你只能选择预订时的房型,同时也提示你到店之后会尽量帮你升级。不过事实证明这一点在实际中贯彻得不好,在你选好房号之后前台经常就不愿意帮你升级了,理由是“这个房间是你自己选的啊”,这也导致很多人会避免使用希尔顿的这一功能。雅高因为没有选房间号这一步骤,因此不会产生这个问题,我建议大家尽量使用Online Check-in,并提出升级等要求,这样酒店方一定会优先安排,而且往往可以提前很早入住。

雅高之前还有一个bug,使用Online Check-in之后系统记录的预订日期会变成当天日期,通过这一漏洞可以参与没有来得及注册的活动。不过最近我的实践表明这个bug应该是修复了。accor-fast-check-out

最近雅高又增加了Fast Check-out这个功能,主要包含两项服务:提前在网上进行预授权,不需要到场之后再刷卡;退房时直接将房卡留在房内,或扔进指定的回收盒子当中即可,无需再经过退房手续。

话说我一直记得白金卡是不用刷预授权的,但是找不到相关纪录了,我的入住历史中有一半会问我要不要刷,另一半则是提都没有提。个人建议还是不要怕麻烦,预授权先刷上,主要是为了挂账消费考虑。如果你临时决定在酒店内用餐或点些饮料什么的,没有预授权必须当场结算,就没有积分拿了。

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注