【入住体验】Conrad London St James

酒店星级 ★★★★★
地理位置 ★★★★★
酒店/房间布置 ★★★★☆
服务/会员待遇 ★★★★☆
早餐/餐馆 ★★★★
总体评分 ★★★★☆

终于有机会体验伦敦这家久负盛名的康莱德啦!周末我妈想去Portobello Market转转,我想着干脆就把信用卡送的那张免房券用了吧。考虑到已经是周五,而且这家康莱德周末标间经常卖完,所以没抱什么希望,结果官网一查周六竟然还有标间!赶紧打电话给客服,说明要兑换Reward Certificate,要了我的会员号和房券号,一切顺利。完事儿之后还问我要不要听Grand Vacations的推销,听一下就送500分……这东西我大概了解,没什么兴趣,而且500分也太抠,就算了。

顺便说一下,希尔顿在伦敦共有两家五星酒店,除了这家康莱德之外Park Lane上的那家也是,不过外观看上去很老旧,而且评分也很一般。很多人误以为市中心的那家Waldorf是华尔道夫,其实根本不是!只是个名字罢了,实际上是归于Hilton品牌里面的。

这家康莱德之前属于洲际麾下,目前是希尔顿在伦敦最好的酒店,200多镑的房价对于这个档次的酒店来说其实是比较合理的,而且经常开放32000分+£98的兑换。酒店的位置非常好,从St. James地铁站出来右转就到了,五分钟之内步行可达西敏寺和白金汉宫,对于游客来说极其方便。conrad-st-james-exterior conrad-st-james-lobby

周五发邮件给酒店,说明大概11点抵达,能不能加一个提早入住的备注。晚上收到回复,他们已经加了一个Strong request for early check-in,但是无法保证,这个也可以理解,注意希尔顿的金卡和钻卡权益是不包括提早入住这一条的,尽管多数酒店都会尽量满足。周六上午11点到达,前台妹子查询了一下表示可以入住,因为要求双床,只能升一级到豪华房,面积大一些。由于网上很多人说靠近马路的房间晚上会很吵,特地问了下妹子,她说确实可能,所以安排了靠里的房间。

上次看到别人发的图片,受到启发用全景摄像拍了一张房间的图,果然看起来顺眼多了呢!房间其实面积也没有很大,但是布置的很有格调,还是有点五星味道的啊。最值得夸赞的是这个床,一躺下去简直感觉要长眠不起了,真是舒服啊!简直想搬一个回家。一点瑕疵就是床边的两个插座都坏了。conrad-st-james-room

卫生间一进门,左手边是浴缸,右手边是盥洗池,里面还有两个小隔间,分别是马桶和淋浴间,设计的也不错。备品的牌子忘了,我妈一看到是Made in China就一脸嫌弃,我倒是觉得味道很好闻,顺手把沐浴露和洗发水带走了。配备的是大功率的Rainshower淋浴头,还是蛮爽的,之前英国只在几家诺富特见到过。conrad-st-james-bathroom-1 conrad-st-james-bathroom-2

过一会儿送来了欢迎水果,有苹果、橙子、李子和葡萄。那橙子看着发霉了一样,捏着软不拉几的;苹果我妈咬了一口差点没把牙给崩了,这礼宾部选水果的时候就不能仔细看看?conrad-st-james-welcome-fruits

拖鞋只有一双,打电话给Concierge要求再送一双,然后送了两双。不得不说这个拖鞋的质量真心好啊,完全不像其它酒店(包括洲际)提供的廉价货,穿几次就不能穿了,以至于第二天退房我忘记带走后悔不迭。钻石会员可免费使用高级无线网(50Mbps带宽),欢迎信上有写具体的连接方式。

行政酒廊位于一楼(欧洲的一楼,中国的二楼),电梯出来左手边就是,由于入口比较隐蔽刚开始我还没发现。上午11点之前供应早餐,下午三点至五点供应下午茶,五点半开始供应餐前小食和酒精饮料。值得一提的是酒廊柜台的妹子每逢有客人进出都会起身,甚至会上前帮忙开门,真是蛮专业的。

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四点半到酒廊赶上吃点下午茶。感觉种类一般吧,有三明治和Scone,那个汉堡状的不知道英文怎么说,但是连蛋糕和巧克力之类的都没有。比较丢人的是,我一开始看到黄色球状物以为是冰淇淋于是舀了两个球,吃了一口突然发现是黄油!

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坐了一小时之后开始供应餐前小食,六点之后人也多了起来。冷食有奶酪、熏肉片,外加几种Tart和Bruschetta。热食有土豆泥和鳕鱼青豆派等等,都是很小份的。下午茶和晚上吃下来感觉这家酒廊的供应也比较一般吧,本来指望能吃饱呢。

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放两张酒的照片,不懂我就不多说了:

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钻石会员也可选择在大堂的餐厅Blue Boar享用早餐,在Flyertalk上看到说比酒廊的选择多很多,于是第二天一早义无反顾奔向餐厅。好像这周末的住客比较少,全程用餐的人都不多。至于自助餐的种类,也就普通吧,典型的英式早餐,但是像Black Pudding和麦片粥这类的东西都没有,烤肠也只有一种,还有很大的进步空间。

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前一天在房间里的菜单上看到有Cooked to Order的菜可以点,就问了一下服务员,结果她竟然拿来了一份中式菜单!

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这个还是比较惊喜的,于是点了豆浆、米粥和广式点心。不过上来之后很失望,豆浆是凉的,广式点心就是几个小烧麦,看卖相好像也是从超市里买的速冻货……最糟糕的是米粥,吃了一口是酸的, 想说上面那一层汁估计是醋吧,好奇怪的搭配;避开了所谓的醋再吃了一口,尼玛还是酸的!想想越来越觉得不对劲,这米不会是馊的吧!叫来服务员跟她说了一声,不一会儿一个主管模样的大妈来了,跟我道歉然后说主厨说可能是配料的问题……我说这尝起来就像是米馊了,大妈再次道歉然后说要不要来点别的,我说不要了就算了。

一天体验下来,总体感觉还是非常满意的,可以说是目前为止我在欧洲住过的最好的酒店,服务意识一流,房间的布置和床的舒适程度也都很好。主要的槽点都是在食物上:酒廊和早餐的供应种类不多,更糟糕的是馊米粥和发霉的欢迎水果,令人印象大打折扣。

【入住体验】Conrad London St James》上有4条评论

  1. Jing

    哈哈,照片看起来这个Conrad很小啊,这次回国也住了希尔顿,过几天投稿,欢迎不?;)

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    1. strayersong 文章作者

      没注意,不过酒廊确实有很多茶叶的啊,中国茶也有,茶叶不是茶包!

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