【入住体验】Capital Hilton Washington DC

酒店星级 ★★★
地理位置 ★★★★☆
酒店/房间布置 ★★★★
服务/会员待遇 ★★★
早餐/餐馆 ★★★★
总体评分 ★★★★

五月初的Bank Holiday去美国玩,顺便见见一个之前在瑞士的同学。考虑到时间有限,于是在美国东海岸的几个城市中选择,配合维珍的升舱券和当时的经济舱里程票折扣活动,最后决定去华盛顿。综合价格、位置和会员待遇几点来看这家Capital Hilton是比较好的,而某天我刷网页的时候恰巧看到他家在Flash Sale,三晚行政双床房只要400美元出头,以美国的房价来说很便宜了,于是赶紧下手。

中间的各种事情不再赘述,直接从入住开始说吧。由于朋友的航班在我之前,于是她先跑去入住了。一点半抵达酒店,被告知暂时没房间,让她去了酒廊,到三点半终于打扫出来了,但是给了个豪华双床房,降级了?!我到达酒店之后立刻开启撕逼模式,结果前台解释了一通,意思是行政待遇我反正有,这个房间是角房,有景观,而且床是Queen Bed,比我原来房间的床要大。我问说能不能升级到Junior Suite,她说满房了(App上明明还有),我们就上楼看了两个房间对比了一下,确实这个豪华双床房稍好一些,就没搬。确实是误会一场吧,不过前台的态度真心不好,一副你怎么这么不可理喻的态度,几天下来接触别的工作人员也从来没见过笑容,专业程度真心不怎么样,感觉这是美国服务业的通病吧。

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酒店的位置算是市中心,往北去似乎是商业地带(没怎么在那边逛),往南走几步则是白宫、华盛顿纪念碑和聚集了众多博物馆的National Mall,距离地铁站也相当近,可以说的位置上佳。在DCA机场有直达地铁可以坐,我是在IAD降落,先坐5A公交车到Rosslyn,然后叫了辆Uber,当然你转地铁也是可以的。

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房间的面积还不错,不过装潢很朴素,而且设施显得有些陈旧,当然一家三星级的酒店也就不计较太多了。前台说这个角房因为景观特别好所以是钻石会员的最爱,其实窗外就是马路和树罢了……不过隔音效果还不错,晚上没有被炒到。对了,之前和前台交涉完了之后要了浴袍和拖鞋,晚上回来发现还没送过来,又打了两通电话没人接,但是东西立马送来了。敢情这前台是已经不想接我电话了啊!

行政酒廊就在大堂里,刷卡进入。内部面积蛮大的,可以坐大几十号人吧。

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美国的酒店比较抠门大家都知道,这家也不例外,严格执行集团条款,钻卡会员只能在酒廊享用欧陆早餐。下午五点开始欢乐时光,内容非常少,只有一些Nachos、沙拉和一两样热食,满难吃的,肯定吃不饱。所有酒精饮料都要另外付费,一杯啤酒六美元,因为点了所以记得。

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第二天一早过来吃早餐,真是刷新了我对酒廊早饭下限的认知……热食有一个Scrambled Eggs和一个麦片粥,其它的你就啃麦片蛋糕和面包啃饱。太坑了啊!去年住圣地亚哥的万豪酒廊也没这么糊弄人的。

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随便塞了两口之后尝试去前台谈心,不然的话下面两天这早饭肯定是去外面吃了。这次的前台是个黑大哥,先是跟我说了下餐厅早餐的价格(十几还是二十美元,钻卡折扣价),然后我说我们这房价都没升级能不能送个早餐啊,他到也还蛮好说话的就给了几张券,下面两天总算是有饭吃了。

第二天一早来到了一楼的餐厅,礼宾也不知道在忙啥在那干站着,看到我们来了好久才过来招呼。接待我们的亚裔大妈倒是蛮热情的。

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早饭内容果然要丰盛多啦!基本和英式自助一致,烤肠培根煎蛋等等,以及水果、酸奶和蛋糕面包,另外还有几样可以点了让厨师现做,包括华夫饼和鸡蛋煎饼等等,除了那个干巴巴的培根以外别的味道都还不错。

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最后退房的时候,想着要激活希尔顿信用卡的2500分我就跟前台说用这张卡结账,把点的那几瓶啤酒的钱给付了。结果后来才想起来这次订的房价是可取消的灵活价格,之前根本没有预扣款,所以这400多刀的钱从这张卡上扣了,被坑了差不多十镑的货币转换费,晕!这次美国之行感觉特别不爽,或许我命里和这个国家真是八字不合啊!

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