【入住体验】Marriott London Regents Park

酒店星级 ★★★★
地理位置 ★★★☆
酒店/房间布置 ★★★★
服务/会员待遇 ★★★
早餐/餐馆 ★★★☆
总体评分 ★★★☆

去年因为出差开始住万豪,总的来说感觉不错,尤其是深圳JW印象深刻。这次去伦敦本来想试试涨价之前的英迪格,但是由于万豪有Flash Sale,又有住二送一的第一季度活动,于是就选了这家万豪,£99的价格可以接受,而且位置勉强算可以吧。

首先吐槽一下这个误导性的名字。如果你看过地图的话,会发现这家酒店其实距离摄政公园有相当距离,已经到了二区,真正起名字的话叫Marriott Swiss Cottage还差不多。当然因为接近地铁站,所以位置还算可以,门口的Jubilee Line去牛津街、西敏寺还是很方便的。

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办理入住的时候前台是个印度小哥,跟我说安排到了一个高层(六楼)安静的房间,我问说有没有升级啊,他说今天有个旅行团然后房间满了所以不能升,但是给我的房间很好云云。我其实刚查过官网,各种房型明明都还有,但是也懒得撕逼所以就算了,拿了房卡上楼。

进门之后我就怒了,房间小不说,窗外还正对着内院,采光极差,昏暗得不行。所谓的安静,酒店的位置这么偏,白天路边都没什么车,有必要给我个这么靠里的房间吗?直接下楼要求换房。这次接待的是个妹子,听了我的投诉之后说刚刚升级的房间可能没有准备好(当然也是假话),可以给我升级到高级房(Superior Room),找人带我去看一下。此时那个印度人也回来了,气氛很尴尬,跟我解释说一般金卡、白金卡会员都喜欢安静的房间,不懂这什么逻辑,但既然房间给我换了我也没必要继续追究。

然后说下房型吧,按房价排序是豪华房、高级房、双床豪华房、行政房和套房。其实除了套房以外高级房是最好的,因为其它三个房型的面积一样(20平米),只有高级房是30平米,还带有沙发。

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阳台不错,视野也蛮开阔,不过已经说了这里比较偏僻,离公园也不近,所以没什么风景可看。送了一份果盘和一瓶矿泉水作为金卡礼物,从服务角度说应该是这家唯一值得称道的地方了。

早餐的话只能去酒廊吃,想在楼下吃全英自助的话需要加五镑钱。虽说酒店这么做是符合集团规定,但是英国乃至整个欧洲的万豪和希尔顿酒店几乎都是允许金卡客人在餐馆用餐的,这家酒店这么特立独行不免让人觉得小气。放几张酒廊的照片:

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酒廊规定十二岁以下禁止进入,所有饮料和食物不得带出,但是本来也没人看管,执行起来还是有难度吧。我有次进门的时候就看见两个人一人拎着四瓶啤酒大摇大摆走出去了……欢乐时光下午五点半开始,供应啤酒、红酒和一些小吃。

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前两幅图是晚上的小吃,具体是什么我忘了,反正吃不饱,来喝点酒倒是可以。下面四幅图是早餐,其实质量还行吧,有四样热菜不错了。

最后总结一下,体验下来这次的感受一般般,尤其是服务方面真的不敢恭维。考虑到伦敦的房价,£99这样的价格只能说勉强可以接受,但是比较下来还是不如去住市中心的逸林吧。

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