雅高收购Fairmont, Raffles & Swissotel

上周雅高收购了费尔蒙集团(旗下品牌包括FairmontRaffles以及Swissotel),是继万豪收购喜达屋之后又一则完全没有前兆的新闻,因此也造成了不小的轰动。fairmontFairmont, Raffles & Swisshotel是一家源于加拿大的奢侈酒店集团,在全球共有一百多家的门店。我个人是没住过他家的酒店,不过在好几年前朋友住北京的Swissotel时进去看过,觉得真的很一般啊!

之前有消息传说IHG有意收购费尔蒙,没想到最后买家变成了雅高。不得不说这次雅高的战略还是很对的。一提到IHG、希尔顿和喜达屋这些集团,大家想到的都是洲际酒店、希尔顿和喜来登这些高档品牌;唯独雅高,貌似最具代表性的只有宜必思,瞬间档次掉了不知道多少。雅高在顶级和高端市场上虽然也有索菲特、铂尔曼和美憬阁几个拿得出手的,不过论起知名度来总感觉和别家差了不少。这次收购费尔蒙,对于雅高在奢华酒店市场上的Presence是一个不小的增益。

同万豪的收购一样,这样大型的一笔交易耗时是长久的,短期内两家酒店的常旅客计划都不会有什么变动。不过长远来看,这次收购对于费尔蒙的忠诚会员来说可能不是什么好消息。Fairmont、Raffles和Swissotel有三个独立的会员计划。

  • Fairmont:会员权益包括免费无线网、提早入住/延迟退房和升房券等等。
  • Raffles:会员权益包括免费无线网、24 Hour Check-in/Check-out、 房间升级和免费早餐等等。
  • Swisshotel:会员权益包括免费无线网、提早入住/延迟退房、房间升级和免费早餐等等。

三家的计划都是以权益为核心的,没有什么积分换房的项目。Fairmont由于其定位,类似于华尔道夫、洲际和丽思卡尔顿等顶级酒店,因此没有提供很丰厚的会员福利。总的来说其客户体验还是比较好的,完全并入雅高之后就前途未卜了。

至于雅高自家,其项目特色我在之前的这篇欧洲常旅客概述文章中已经介绍过了。雅高的优势在于各类优惠促销活动特别多,价格低于同类酒店不少,并且能较快地积累出很多积分;缺点在于精英会员的待遇比较一般,而且客服体验太差。

反正对于咱们这些住雅高的人来说,这次收购肯定是件好事,以后的选择更多了呗!容我YY一下,说不定伦敦的The Savoy和圣安德鲁斯的Fairmont以后都要放上Happy Monday了呢!毕竟伦敦的铂尔曼和温莎的美憬阁都经常上榜了嘛。

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