Farewell, East Coast Rewards!

2015年9月30日,英国East Coast火车公司的常旅客计划:Rewards正式寿终正寝了。

由于在《飞常旅客》开办之时,East Coast Rewards就已经关闭,所以我没有写过正式的、介绍这一项目的文章。简单总结一下:与英国的绝大多数铁路公司不同,East Coast原本是由国家运营的,其常旅客项目Rewards有着非常丰富的投入回报比,在其网站上累积购买约£300的车票就可以获得一张免费头等舱车票,可在East Coast的网络上(伦敦国王车站、约克、纽卡斯尔和爱丁堡等)任意使用。

不过,今年3月合约到期之后,East Coast这一品牌的所有权被维珍公司拍得,而其运营权转移到了Stagecoach这一公司,彻底私有化了。随之终止的还有Rewards项目,替代的是平平无奇的Nectar积分和维珍里程。不过,在2015年9月30日之前,原先的Rewards积分仍然可以使用,兑换免费火车票等奖励。

我之前在Rewards里积累了几千个点数,今年已经换过了纽卡斯尔和爱丁堡的火车票。剩下了一千多点没花掉,然后就彻底忘掉了这回事。在9月29号的时候,收到了一封East Rewards常规的Newsletter,翻了一半突然看到了9月30日积分清零的提醒,真是惊出一身冷汗!幸好我心血来潮点开了这封信件,不然恐怕这一千多点积分就要含冤作古了。

由于短期内并没有出行计划,我最后换了两张爱丁堡 – 伦敦的头等舱车票,送给了正好有需求的朋友。

还剩下300多点积分,虽然还可以换一张标准舱的车票,不过我决定采用简单的解决方法 – 换成维珍里程。为了顺利完成Rewards到Nectar和Virgin Flying Club的交接,原有用户可以将Rewards点数转换为Nectar积分或维珍里程,比例均为1:6。虽然Rewards被关闭非常令人可惜,但是凭良心讲,Stagecoach和Virgin的这一方案还是很人性化的,毕竟它们并没有义务照顾原本的常旅客项目和用户。

维珍里程的价值要比Nectar积分高多了,所以我当然是把点数转到了维珍账户里。最终一共获得了1734点维珍里程,虽然价值不如免费的火车票,也还是胜过什么都没有。east-coast-rewards在East Coast Rewards关闭之后,英国的火车忠诚计划,乃至所有领域的常客计划,都没有回报这么丰厚的项目了。之前有些英国人也自发进行了一些挽救Rewards的行动,不过最后还是徒劳无功,化作了一声叹息而已。

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