【入住体验】Suite Novotel Geneva

酒店星级 ★★★
地理位置 ★★★★
酒店/房间布置 ★★★★
服务/会员待遇 ★★★★
早餐/餐馆 ★★☆
总体评分 ★★★★

之前雅高六折+早餐Super Sale的时候,我以每晚100瑞士法郎的价格预订了这家酒店。同样的价格还可以订到市中心的Ibis Styles(火车站对面),不过宜必思的房间太朴实,积分、返利也不如诺富特,所以还是选择了这家稍远一些的Suite Novotel。瑞士的物价很高,八月也算是旅游旺季,这个价格还算是挺不错的。

酒店位于日内瓦机场和市中心之间,自机场出来之后,左手边就可以搭乘10号公交车,四站之后的Floralies就在Suite Novotel大楼的对面。同一辆公交可以直接坐到日内瓦火车站,酒店的位置虽然有点偏,交通还是比较方便的。注意,出机场之前别忘了在行李提取大厅的自动售票机上取一张免费的日内瓦公交通票,在八十分钟的有效期内可以乘坐日内瓦境内的所有公共交通。

酒店和Ibis Budget位于同一栋建筑之内,这种Novotel + Ibis的搭配在欧洲还是挺常见的。旁边的加油站里有一家土耳其烤肉店,饿了的话可以过来买点东西吃。suite-novotel-geneva-exterior到酒店已经是晚上十点多了,前台是个黑哥们,英文也不太流利。轮到我的时候,他什么也没说,就直接把房卡给了我。我一看在二楼,肯定不是什么好房间,就问可不可以房间升级。他盯着屏幕看了会儿,一边点头一边支支吾吾说什么你的白金资格显示在这里;我见状就问是不是已经升级了?他仍然是有些不明所以地说Yes,我也就懒得再追问了。饮品券在我问了之后才慢腾腾地找给我,该赠送的日内瓦公交通票提都没提,不知道他是临时工吗?

不出意外,房间完全没有升级。面积倒是挺大(30平方米),不过除此之外真的完全没优点了。房间和家具都很老旧,布置地很简单,有些国内招待所的感觉。虽然名字叫做Superior Suite,其实卧室和客厅是连成一体的,中间没有分隔;也不像Staybridge Suites那样有厨房可以做一些简单的饭菜。
suite-novotel-geneva-bedroom-1 suite-novotel-geneva-living-room-1可能是旅途中感冒了,加上床垫很硬,枕头也不太合我的胃口,第一晚我的睡眠非常差,加起来大概只睡了三个小时。第二天起床后,翻了翻网上对他家的评论,异口同声地表示服务人员态度非常好。由此我推断自己应该是第一天运气不佳,碰上了业务不熟的前台,决定第二天一早再去前台问问。

第二天前台的几个员工都是当地的女生。我首先问了下有没有房间有不同的床垫,答案不出所料是没有。无奈之下,我还是继续询问,自己是白金会员,能不能至少提供个房间升级。这次前台相当爽快,直接给我换到了顶层(六楼)的行政房,还问我是要面向马路还是面向花园的房间。注意,或许是出于安全考虑,只有面向花园的房间窗户是可以打开的。在我去换房间之前,前台还特意叮嘱我行政房中mini-bar是完全免费的。

换到了六楼的行政房,一进门就想说,这才是诺富特该有的样子啊!房间翻新过不久,里面的地板、家具和各项陈设都明显要顺眼多了,客厅和卧室之间也有一层帷幔可以遮挡起来。Espresso Machine自然是不能少的,mini-bar里有两瓶矿泉水、橙汁和可乐,第二天还加送了一支Toblerone。
suite-novotel-geneva-room-2suite-novotel-geneva-mini-bar-2撇开入住时的不愉快经历,这家的服务态度还是相当好的,给白金会员升级的行政套房质量也很不错。入住时会给你Premium Wifi的code,有效期为48小时,不够了可以再去要。刚开始二楼的房间信号很差,搬去六楼之后就好多了。另外,如果前台没有给的话记得要日内瓦的公交通票,在入住期间有效,可以免费乘坐日内瓦境内的火车、轻轨和公交。

最后谈谈他家的早餐。我之前也在瑞士的酒店住过,知道这里的早餐无法和英国相比,不过这家早餐的质量还是让我有些惊呆。。。Scrambled eggs看颜色就知道不新鲜,一坨不明物体堆在一起,鼓起勇气吃了一口,味道难以形容,果断放弃;培根也是干巴巴的,好像刚被吸过血一样,咬起来也挺费劲儿。虽然你只是一家三星级酒店,可是英国的汉普顿宜必思也远不止这个水平啊!牛角面包和巧克力面包倒是还挺好吃的,不过实在难以满足我这种早餐自助喜欢吃到撑的人。suite-novotel-geneva-breakfast

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